Je AliExpress bezpečný? Co dělá AliExpress bezpečným

AliExpress je běžně označován jako Amazonie Číny. Podobně jako Amazon se zdá, že nabízí téměř vše, co si lze představit, včetně náušnic navržených tak, aby připomínaly toaletní papír. Na rozdíl od Amazonu jsou však záznamy na AliExpress extrémně levné.

Než se pustíte do online nákupní horečky, je nezbytné zjistit, zda je AliExpress bezpečnou platformou. A pokud je to relativně bez rizika, existují nějaká další nebezpečí, která je třeba zvážit? Pokud ano, jaká jsou tato rizika a jak se jim lze vyhnout? V tomto průvodci bezpečností a zabezpečením AliExpress se budeme zabývat těmito a dalšími tématy.

Obsah

• Je AliExpress bezpečný?
• Co dělá AliExpress bezpečným?
• Bezpečnostní systém platebních informací
• AliExpress červené vlajky
• Padělané výrobky
• MSRP výpis trik
• Je vaše soukromí na AliExpress v bezpečí?
• Shrnutí: Je bezpečné používat AliExpress?

Je AliExpress bezpečný?

Víme, že toužíte vidět, co AliExpress může nabídnout, a proto vám okamžitě poskytneme odpověď: AliExpress je bezpečné místo pro nákup, ale jsou zde určitá rizika. S nakupováním na platformě jsou spojena rizika, včetně padělaných produktů a nedoručených zásilek.

Než se budeme věnovat rizikům, dovolte mi stručně popsat, čím se společnost zabývá. AliExpress je online tržiště, kde mohou prodejci třetích stran nabízet produkty k prodeji spotřebitelům. Spravuje přepravní podmínky, obvykle prostřednictvím Cainiao, přepravní služby vlastněné Alibabou. K dispozici jsou také prémiové možnosti dopravy prostřednictvím FedEx, UPS a DHL, ale jsou dražší.

Kromě poskytování přepravních služeb AliExpress usnadňuje platby. Když provedete nákup prostřednictvím platformy, platba je uložena v úschově, dokud nebude objednávka splněna. Tento systém escrow plateb umožňuje ochranu kupujících na AliExpress. Více informací je uvedeno níže.

Co dělá AliExpress bezpečným?

Nyní, když rozumíme tomu, co AliExpress dělá, pojďme prozkoumat jeho bezpečnostní prvky.

• Ochrana kupujícího u nedoručených položek
• Snadné vrácení a záruka vrácení peněz

Ochrana kupujícího u nedoručených položek:

Každý kvalifikovaný záznam nese odznak označující ochranu kupujícího. Tento odznak znamená, že vaše objednávka by měla dorazit k vašim dveřím ve stanoveném časovém rámci, například 75 dnů. Pokud zboží nedorazí včas, můžete podat reklamaci a AliExpress vrátí peníze do 15 pracovních dnů od zpracování reklamace.

Snadné vrácení a záruka vrácení peněz:

Máte také nárok na řešení, pokud je položka, kterou jste obdrželi, vadná, nekvalitní nebo padělaná. Proces reklamace takových položek je však zdlouhavý a často zdlouhavý. Nejprve musíte podat spor, který bude zaslán přímo prodejci. Vy a prodejce se pokusíte vyjednat vzájemně přijatelné řešení, které může zahrnovat úplné nebo částečné vrácení peněz, výměnu položky nebo poukaz. Pokud nebude do 15 dnů dosaženo žádného řešení, AliExpress určí vhodný postup.

Bezpečnostní systém platebních informací

Vzhledem k tomu, že AliExpress zpracovává také platby, je bezpečnost a zabezpečení vašich platebních údajů dalším naléhavým zájmem.

K platbě za objednávky můžete použít kreditní nebo debetní karty buď přímo na AliExpress nebo přes AliPay. V obou případech budete obchodovat se společností vlastněnou Alibabou, protože obě služby vlastní Alibaba.

• Debetní/kreditní transakce
• Platba přes AliPay

Debetní/kreditní transakce: Pokud se rozhodnete platit přímo kreditní nebo debetní kartou, AliExpress bude potřebovat znát vaše platební údaje. Dobrou zprávou je, že je bude moci zobrazit pouze AliExpress, takže prodejci třetích stran nebudou moci ukrást informace o vaší kartě. Kromě toho máte možnost neukládat své platební údaje. Při každém odhlášení budete muset zadat údaje o své kartě, ale pokud chcete skrýt své platební údaje, jedná se o menší nepříjemnost.

Platba přes AliPay: AliPay je platební služba srovnatelná s PayPal, Cash App a Venmo. Na svůj účet AliPay můžete přidat prostředky pomocí kreditní nebo debetní karty a poté zůstatek použít k nákupům. Pokud používáte AliPay, ani AliExpress ani obchodník nevidí informace o vaší kreditní kartě, takže je to bezpečnější než jednat přímo s AliExpress.

AliExpress červené vlajky

Zatímco AliExpress je obecně bezpečná platforma, není bezchybná. Zde probereme problémy, se kterými se můžete setkat při používání AliExpress, jak je identifikovat a jak zůstat v bezpečí.

Padělané výrobky

AliExpress je v současné době uveden Úřadem amerického obchodního zástupce jako jeden z předních světových zdrojů padělaných produktů3, takže pokud nakupujete na AliExpress, vždy riskujete, že získáte padělané zboží od bezohledných prodejců. Úsilí AliExpressu bojovat proti padělání je chvályhodné. Držitelé práv duševního vlastnictví nyní mohou hlásit záznamy, které porušují jejich práva, a zdá se, že AliExpress podniká kroky.4

Jako spotřebitelé se musíme vyvarovat nákupu padělaných výrobků, nejen proto, že jsou nezákonné a škodlivé pro ekonomiku, ale také proto, že by nás to mohlo dostat do právních problémů.5 Může však být obtížné identifikovat padělané zboží, pokud je jediným odkazem obrázek, takže tady je pár tipů:

• Pokud se cena zdá být příliš skvělá, než aby to byla pravda, pravděpodobně tomu tak je. I když je AliExpress známý svými bezkonkurenčními cenami, nejnovější iPhone za 10 dolarů nenajdete.
• Vyhněte se značkovým výrobkům. Padělatelé se často zaměřují na trendy značky. Pokud máte v úmyslu bez ohledu na to zakoupit značkové produkty, je bezpečnější tak učinit u výrobce nebo autorizovaného prodejce.
• Prohlédněte si recenze produktů. To je zásadní. Zkoumání toho, co předchozí kupující řekli o výpisu, je nejúčinnější metodou pro identifikaci padělků. Obecně platí, že byste se měli vyhýbat produktům s jednou nebo dvěma hvězdičkami. Navíc, i když jsou hodnocení kladná, měli byste si přečíst recenze s menším počtem hvězdiček, protože někteří prodejci zvyšují hodnocení svých produktů zveřejňováním falešných pozitivních recenzí.
• Hledejte insignie pro ochranu kupujícího a záruku vrácení peněz. Pokud se ukáže, že zboží je padělané, budete mít nárok na tyto záruky.

Trik s výpisem MSRP

AliExpress je konkurenční trh a někteří prodejci jsou ochotni používat klamavé praktiky seznamování, aby získali konkurenční výhodu.

Běžnou praxí je uvádění tržních cen výrazně pod MSRP. AliExpress umožňuje prodejcům zahrnout varianty do jejich produktových záznamů, jako jsou velikosti triček. Někteří však tuto funkci využívají. Vytvářejí seznamy produktů, které popisují originální položku, ale inzerují cenu příslušenství. Výpisy se zdají být vynikajícími nabídkami pro kupující. Když na ně kliknete, zjistíte, že uvedené ceny jsou za levnější příslušenství a originální produkty jsou dražší.

Zde je ilustrace: Objevili jsme brýle za 0,50 $. Když jsme však klikli na odkaz, zjistili jsme, že pouze pouzdro stálo za takovou částku. Pár brýlí na obrázku stojí 5 dolarů. Pokud nebudete opatrní, můžete si místo slunečních brýlí koupit jen pouzdro. Vzhledem k tomu, že záznam není technicky nepřesný, pouze klamavý, nemáte nárok na vrácení peněz. Proto musíte věnovat velkou pozornost detailům. Před platbou ověřte objednávku a nespoléhejte pouze na fotografie. Měli byste si pozorně přečíst popis, a pokud tam jsou nesrovnalosti, měli byste hledat jinde.

Je vaše soukromí na AliExpress v bezpečí?

AliExpress je obecně zabezpečená platforma, ale shromažďuje osobní údaje. Jsou vaše data chráněna?

Podle zásad ochrany osobních údajů AliExpress jsou shromažďovány následující informace:

• Jméno, e-mailová adresa a fyzická adresa jsou příklady kontaktních informací.
• Platební a fakturační údaje, včetně způsobu platby, fakturační a dodací adresy.
• Podrobnosti nákupu, včetně produktů a množství
• Poskytnuté informace o podpoře při žádosti o zákaznický servis

Tyto typy sběru dat jsou standardní pro online tržiště; zatím v pohodě. Prozkoumali jsme také politiku společnosti týkající se zveřejňování osobních údajů. Zjistili jsme, že sdílí data mimo jiné s obchodníky, obchodními partnery, dalšími společnostmi skupiny Alibaba, logistickými partnery, poskytovateli služeb třetích stran a poskytovateli hodnocení úvěrového rizika. Opět je to běžná praxe mezi platformami elektronického obchodu a představuje pro vás malé riziko.

Sdílení dat AliExpress s inzerenty a marketingovými partnery třetích stran je jediným potenciálním důvodem k obavám. To znamená, že na vás mohou cílit reklamy a marketingové kampaně využívající vaše osobní údaje. Špatnou zprávou je, že každá další platforma elektronického obchodu, včetně Amazon6, sdílí data s inzerenty třetích stran. Pokud nechcete, aby inzerenti měli přístup k vašim osobním údajům, jedinou možností je vyhnout se online tržištím.

Shrnutí: Je bezpečné používat AliExpress?

Na základě naší analýzy je AliExpress bezpečnější, než si většina lidí myslí. AliExpress má silnou ochranu kupujících, zabezpečení informací a platební systémy, přestože společnost a většina jejích dodavatelů třetích stran sídlí v Číně.

Chcete-li však získat své peníze a vyhnout se podvodům, musíte být opatrní při výběru položek k nákupu z platformy. Přestože na AliExpressu existují fantastické nabídky, můžete se setkat i s padělaným nebo podřadným zbožím.

Pokračovat ve čtení

Podíl: